主题：别墅装修要警惕"潜规则"

 橡木质重且硬，大多从俄罗斯及美国进口，其优良用材的市场价格达到每立方近万元；橡胶木则是生产橡胶的橡胶树老化材，材质差、档次低，价格上相差甚远。由于两者在名称上相近，加上外表及纹理上的相似，往往易于让经销商鱼目混珠。近日，吴江经济开发区就发生了这样一起案例，橡木与橡胶木的一字之差引发了消费者与经销商双方激烈的纠纷。 

记者了解到，市民沈先生去年上半年在购买了一套别墅后，委托吴江一家经销商进行装潢，其中在签定合同时，衣柜、裤架、床等用料均注明为进口橡木板，全部价格为79000余元。然而，在今年2月份别墅交付使用后，沈某发现家具味道刺鼻，与常见的橡木材质不符，沈先生随后上网查询发现，原来有橡木与橡胶木之别，且两者价格差异巨大。面对化学气味严重的家具，沈先生本能地怀疑这些家具被商家“偷梁换柱”用上了橡胶木。 


面对消费者的质疑，经销商并不避讳地承认了使用橡胶木的事实。觉得受到欺骗的沈先生当即向消保部门投诉，请求为其主持公道，不料经销商竟声称用橡胶木替代橡木在装修行业是一个“潜规则”，况且他在装修前已用实物征得沈先生的同意，“他自己没认出来不能怪我。 ”经销商还表示，自己给沈先生的价格比真正的橡木价格要低很多，因此他认为自己并不存在欺诈行为。 


面对如此蛮横的经销商，吴江消保委工作人员经深入调查、多方了解以及网上查询，认为销售方已经构成了以橡胶木替代橡木的过错，尽管未按照橡木的价格要价，但销售方利用了消费者对木料专业知识的缺乏，让消费者误以为买到了便宜的“橡木”，依然负有主要的过错。之后，工作人员又查询到销售方给出的家具价格，也明显高于市场上橡胶木家具的价格，在经过一番教育后经销商终于承认了自己的过失，并同意减少1万5千元的装修款。