主题：黄金周期间保定接待游客110万人次 实现旅游零投诉

今年的“十一”黄金周，保定市旅游市场井然有序，呈现出经济效益和社会效益双丰收的喜人局面。黄金周期间，全市共接待国内外游客110万人次，同比增长12%。 

为确保黄金周旅游市场实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标，保定市在组织准备、协调指挥、健康卫生、安全保卫、经营管理、服务保障等方面早计划、早部署，同时加强了黄金周期间的接待协调和旅游秩序的监管，确保了全市黄金周旅游经济健康发展。保定市没有出现一起旅游安全事故，实现了旅游零投诉。

为让游客玩的舒心、开心、放心，保定各景区(点)不断完善景区建设，并积极开展文明服务、细微服务活动。曲阳北岳庙景区将导游词进行了翻译、录音，配上“导览机”，以弥补英语导游缺少的问题；冉庄地道战纪念馆设立了导游服务台，在醒目的地方设立了人员公示栏，主动接受游客监督，并对各科室人员进行不同类别的培训，强化责任，提高为游客服务的意识。

旅游形象的提升，吸引了八方游客。与往年相比，今年自助游客继续增加。黄金周期间，保定市接待自驾车6万余辆。在野三坡，北京自驾车以年均20%的速度增长，成为野三坡客源增长的主流。同时，客源市场占有率趋于多样化。黄金周期间，除京、津、冀周边客源市场高位增长外，蒙、辽、鲁、豫等地客源增效明显，市场半径延伸。北京依然是主客源市场，占游客总数的35%以上，天津、石家庄、山西游客占30%；其他地区游客占35%。

同时，作为保定市旅游一大亮点的农家游继续升温。黄金周期间，该市3100余个农家旅馆共接待游客25万人次。其中，野三坡1000户农家旅馆共接待游客6万多人，烤全羊、篝火、漂流、采摘备受游客青睐；易县农家游接待游客3万多人次；曲阳虎山的大枣采摘、满城的柿子采摘和顺平的苹果采摘也吸引了众多游客。